현대인의 고통받고 지친 피부는 ‘프와’에서

▲ [사진 = 프와]

계절이 바뀌는 환절기에는 피부가 자주 건조해지고, 약한 자극에도 피부가 민감하게 반응하며 피부 질환이나 트러블이 쉽게 일어나게 된다. 특히 봄철에는 겨울철에 비해 자외선이 강해지며, 날씨도 건조해지고 여기에 이어 황사와 꽃가루 등 피부에 해로운 요소들이 늘어나게 된다. 이러한 탓에 많은 사람들이 봄철 피부 관리를 위해 많은 노력을 기울이고 있다.
하지만 그 과정에서 무분별한 정보의 홍수 때문에 자극적이고 반복적일 뿐인 피부 관리 방식으로 오히려 피부에 더 악영향을 주는 일도 많다. 특히 현대인들이 받는 스트레스 지수가 높아지고, 환경오염으로 인해 피부에 가해지는 자극이 점점 더 증가하면서 더욱 피부트러블의 강도도 함께 올라가고 있다. 이런 만큼 올바른 정보와, 신뢰할 수 있는 케어 방법으로 각종 피부트러블로부터 피부를 지켜낼 수 있는 피부 케어가 필요하다.

▲ [사진 = 프와]

오랜 메디컬 스킨케어 경험과 노하우 활용
문제성 피부 전문 피부관리숍 ‘프와’
프와(대표 박정민)는 오랜 메디컬 스킨케어 경험과 능력을 바탕으로 다양한 문제성 피부에 딱 맞는 고품질 서비스로 고객들에게 만족감을 안겨주고, 높은 신뢰를 받고 있는 문제성 피부 전문 피부 관리 숍이다. 프와 박정민 대표는 관련학과를 전공하고, 서울 강남의 피부과와 대형병원에서 메디컬 스킨케어의 풍부한 경험과 능력을 가진 20여년 경력의 베테랑이다. 박 대표는 문제성 피부전문 피부 관리 숍을 열게 된 계기에 대해 “고질적인 스트레스와 환경오염 문제로 현대인들의 문제성 피부가 더욱 급증되고 있는 요즘입니다.”라고 전했다. 오랜 시간 메디컬 스킨케어를 진행하면서 결과가 바로 드러나게 되는 목적 지향성 피부 관리를 해왔지만, 그 결과를 유지하는 일은 쉽지 않았다. 이에 박 대표는 좀 더 근본적인 차원에서 지속할 수 있는 관리를 제공해야한다고 생각했으며, 특히 지방과 서울 간의 의료적인 전문 서비스의 격차가 큰 만큼 지방에서도 수도권에서와 같은 문제성 피부에 대한 전문 서비스를 제공하고자 했다. 그렇게 개업한 프와의 가장 큰 특징은 빅 데이터를 활용해 고객 스스로 피부를 분석할 수 있는 AI셀프 스킨테스트 프로그램이다. 피부문제는 대체적으로 한 가지 요인이 아니라 복합적으로 발생하게 된다. 이러한 요인에는 개인적인 생활 습관부터 특정한 화장품의 사용까지 다양하다. 이러한 복합적인 요인을 파악해내 정확한 관리를 진행하기 위해 프와에서는 고객의 과거와 현재 히스토리 데이터를 축적하기 위한 차트를 작성하고, 생활이나 홈케어 습관을 디테일하게 점검한 다음에 피부 트러블의 직접적인 원인과 피부에 영향을 미치는 악화 요인을 찾아낸다. 이렇게 찾아낸 요인을 기반으로 하여 종합적인 피부 분석과 고객의 니즈를 반영해 현재 피부상태 개선에 도움을 줄 수 있는 제품이나 적합한 기기를 활용해 고객에게 맞춤 케어를 진행하는 것이 프와의 특징이자 강점이라고 할 수 있다.

▲ [사진 = 프와]

고객과의 라포Rapport 형성이 가장 중요
신뢰가 동반된 맞춤 케어 제공
프와에서 가장 소중하게 여기는 가치는 ‘신뢰’다. 프와에서는 고객과의 신뢰 형성을 가장 중요하게 여기고 있다. 박 대표는 “저는 고객과의 라포(Rapport, 친밀한 유대관계) 형성을 중요시 생각합니다.”라며 “관리 목표를 달성하고 긍정적인 결과를 위해서라도 친밀한 유대관계를 형성해야 합니다.”라고 전했다. 그런 만큼 전문적인 지식을 전달하는 것만이 아니라 사소한 부분이라도 구체적인 상황을 이야기하고 설명하면서 고객과 소통하는 관리를 제공한다. 이러한 소통은 앞으로 진행될 관리에 있어서 그 관리의 효과를 더욱 더 효과적으로 만드는 작용을 하게 된다. 고객들과 신뢰를 확보해가며 진행되는 관리는 크게 스킨케어, 바디케어, 왁싱케어 3가지 분류로 제공된다. 스킨케어는 여드름 집중관리와 모공, 색소 침착을 위한 관리와 함께 유산균을 이용한 면역관리인 언스트레스, 상처치유과정을 활용해 피부를 개선하는 MTS와 색소 화이트닝 관리, 리프팅 케어 등을 제공한다. 바디케어로는 캐비테이션을 활용해 지방층을 파괴해 사이즈를 줄여주는 사이즈 축소 관리와 EMS 에너지 테라피를 이용해 에너지 전달로 근육을 강화하고, 노폐물을 이동시키고 붓기를 감소시키는 탄력적인 바디 라인관리가 제공된다. 이 밖에도 왁싱케어의 경우 부위별 모질에 따라 적합한 왁스를 선택해 왁싱에 들어가고, 왁싱 후에는 자극받은 피부를 위해 즉각적으로 진정 관리가 들어가는 풀 케어를 제공하는 등 고객이 원하는 방향에 따라 적합한 맞춤형 케어를 제공하고 있다.

▲ [사진 = 프와]

피부 관리 위한 다양한 장비 활용
창업자를 위한 구체적이고 체계적인 강의 준비 중
최근 피부관리는 힐링 마사지 수준의 피부관리를 넘어 관리 효과를 위해 화장품 흡수율을 높이는 기술에 대한 수요가 증가했다. 이러한 수요에 맞춰 프와에서도 아프거나 불편하지는 않으면서도 보다 빠른 관리 효과를 위해 다양한 장비를 갖춰 이용하고 있다. 그 중 하나가 피부에 상주하는 유해균을 살균해서 트러블의 감소를 돕는 플라즈마 기기다. 특히 플라즈마는 색소의 결합을 깨트릴 수 있어 피부색을 좀 더 밝게 만드는 것을 돕는다. 아울러 피부손상과 노화의 주범인 단백질분해효소 분비를 감소시키고, 세포재생과 복원을 돕는 단백질(HSPs), 천연보습인자 글리코사미노노글리칸(GAGs)을 증가시켜 탄력을 강화하는 LDM, 강력한 리프팅효과를 위한 고강도 집속 초음파 HIFU 또한 갖췄다. 특히 HIFU는 높은 주파수의 초음파에너지를 진피와 표피의 근막층까지 전달해 강력한 탄력과 리프팅효과를 경험할 수 있다.
현재 박 대표는 더욱 더 전문적이고 책임감 있는 관리 제공을 위해 피부 관련 지식과 최신 기술에 대한 동향을 파악하기 위해 지속적으로 교육과 연구에 투자하고 있으며, 이를 예비창업자들이나 창업자들에게 전달하기 위한 구체적이고 체계적인 강의를 준비 중에 있다. 특히 “이론과 실기, 현장 실습으로 구성해 창업에 필요한 전반적인 운영 실무 교육과 창업 컨설팅과 함께 본사 또는 프랜차이즈 형태로 함께 성장하는 브랜드로서의 확장을 계획 중입니다.”라며 앞으로의 계획을 밝혔다.